8 H( L6 L! W& ^
力高集团执行董事、力高地产控股集团总裁王卫锋 * `1 Z7 v: g% l/ s0 U- c9 k
`. E a; m: e9 D
文\潘永堂% X' Q! n- D: t6 i# |4 Z, b! }# o- h
6 Q+ [4 ~- P2 J& ~. P. V一个行业,有起步期,发展期、成熟期和萎缩期四个典型阶段!
6 _' @' ~ s) V; O; {0 Q. t! K% ]房地产经过20多年的高速发展,逐步进入“成熟期”,地产10强的稳定性日渐增强,而未来整个房企格局也越来越清晰:大房企继续强者恒强,但各自的增速在逐年下降,中小房企因为缺乏成长战略与竞争优势,大部分中小房企将逐步、逐年退出住宅地产主流舞台。 2 z: u4 T# Z0 }' u* B' H
但不同的是,房地产的成熟期表现与其他行业又有2大典型不同:
/ t' e. J9 a1 [& B( i! R. m/ v5 d$ Y, F: b3 |
在步入成熟期的2019年,中小房企有2个话题比较关键。
. A0 c% [, k1 e! ]; d/ D b其一、2020年之后,中小房企如何走? 其二,中小房企的成长之道如何? 6 r, ]) o4 B* q; o! T: \
1 |8 }% V2 f" a% U& e- J" ^3 C& r9 k
在这一关键节点,地产总裁内参有幸走访一家总部位于深圳、力求做大做强、高质量发展的中小房企,他的名字叫“力高集团”!
: q. z: X, \- @/ i2 @) y- A走访之前,老潘发现这家房企的“底子”很好。 7 E- H8 e7 P' R; }1 M# E& _/ E6 a1 s
其一、未来地产越来越金融化,力高在2014年1月港交所上市,提前打通了资本通道。 其二、已经有较好规模底子和布局,2019年全年销售额超过270亿,且目前已在优势都市圈粤港澳大湾区、长三角、环渤海、中西部等区域20余城市完成初步全国化布局。 其三,对战略和经营管理高度重视,吸引了一大批标杆房企高管,职业经理人团队全面强化。
4 D' k! g5 u; |5 W5 o3 T ' _2 o: j {9 b
有了这么好的“底子”,未来3年如何做? 0 P) F+ p8 a; }6 `+ e$ t1 i0 M
基于此疑问,作为优秀中小房企成长之道的典型案例,地产总裁内参专程访谈了力高集团执行董事、力高地产控股集团总裁王卫锋。 ! V) I, \$ ]% I, B. \, k" u% v
一、力高未来发展观
8 @$ F; U6 o, B& ]2020年楼市,可谓扑朔迷离。 2020年之后,力高如何再发展? 未来力高保持一个什么样的增长节奏? 这是关于力高战略的第一个关键问题。
9 {8 a$ q( g6 v" x1 a对此,王卫锋的回答言简意赅,却信息量很大。 0 O4 |0 Q: y- f! x7 X; _
6 t9 c! F/ @0 v; X* c
1,30%增速
# I( t* F2 n$ w0 S+ f
: C& r# Z/ R# }0 D) X* M+ \的确,力高内部战略在深思,在未来形势下力高保持一个什么样的增速,才是合理的 ?
, r$ K3 @( f0 d3 V几轮思考下来,力高战略锁定了未来3年30%复合增长的打法。
$ H6 I* ~) ?9 ^9 V
应该说,这个30%的速度,本身代表了力高对未来趋势和企业自身实力的一种综合权衡。 [/ ]9 k8 u9 g. K$ M1 p
为何是30%左右? $ F" J2 L6 A# B+ ]
王卫锋给出了三点理由。 # C0 ~, s" Y) z& P, _% g; ?/ }
其一,经济和市场环境支撑。我对未来几年经济不乐观,但也不过于悲观。中美之间不是一个简单的贸易摩擦,而是长期竞争问题,国家会更多鼓励实体经济,调整产业结构,但并不意味着完全利空地产,反而这种产业结构调整和拉升会给地产带来新的机遇。
. w" B5 b/ l3 f+ E其二、行业的“定位”没变。房地产的定位和地位短时间不会变,全球范围内也是如此,即便在今天的美国,房地产仍然是支柱产业之一,美国房地产及相关附加产值占GDP的比重,并不亚于中国。
+ ]" A0 ?# \8 }! l" K6 Z其三、人口结构变化会产生新的市场机会。房地产中长期还是看人口,人口向中心城市聚集、人均收入接近高收入国家、养老产业等,都会带来“新刚性需求”,来自咨询机构比较一致的判断认为未来几年行业总量会维持15万亿水平。 ) }$ B8 U( }% j3 r# g0 M/ ~" K4 |& `
所以,基于以上三点,力高未来保持30%左右的增长速度,是理性的,可谓既不激进,也非保守!尤其对目前300亿量级的力高而言,更是匹配。 8 t* e. t( f1 Q/ j" g3 v/ ~
同时,王卫锋强调:“未来房企的增长空间,很难再寄托于增量市场,而更多体现为头部企业市场集中度的提升,或者说百强企业份额进一步提升。那么,在这种趋势下,企业竞争力就非常重要,未来几年,房企相对竞争优势和经营质量的高低,最终决定了企业的增长速度。”
1 g0 S+ @% v3 C- l2,经营质量第一 * E, [" k' j% X: g4 ^$ D
+ Q5 D' J7 U( e* H) D2 K6 ? b
事实上,在过去2015年到2018年,力高保持了难得的75%的高速增长。
" p7 @" ^; b* O' \ i
未来3年(2020到2022年)30%左右的增长,实质上是相对前三年更稳健的考量。 ! C# T) ?2 R+ r9 k+ K
但是因为基数更大了,所以未来3年一旦实现目标,那么力高将实现量级上的成长。
6 ?& K: z; v3 P& [# p但王卫锋提醒:“房地产未来几年会逐步回归到价值竞争,对力高这样规模量级的企业而言,经营质量才是战略重心。所以力高未来三年的挑战,不仅是规模的增长,核心是经营质量、竞争优势和组织能力的提升,这些都是与力高业绩增长,是同步的,甚至是超前的。”
8 \0 V9 R! f" \7 S8 F9 F3、均好增长模式 # w5 t+ {+ ~ I0 H" [
$ e/ \9 I2 {- c1 O* O# a4 @
如何才是高质量的发展模式?
6 A. X0 }- E: |: R1 x! l. f: }' B" A
如何保证经营的质量? 3 H ^& ]9 X* Z4 Q' a
对此,王卫锋总结了三点:第一,未来力高的增长是经营能力驱动而不是投资驱动;第二、盈利要跑过同类企业的平均水平;第三,做到有质量的高周转。 / s3 l% g, Y5 N( f! `
力高坦言:能够实现30%左右的复合增长率是有挑战性的,更重要的是在高质量经营前提之下的增长就更有含金量。但在其他经营关键指标上,如何体现出高质量? 4 K4 k8 D. \) H; t& G! K
其一、经营能力要跑赢“样板库同行”。力高内部有一个可比梯队和目标梯队的房企样板库。事实上,2018年力高集团净利润率达到19%,2019年上半年净利润率高达25%,大大超出对标房企17%的平均水平。
4 o7 R3 R; m( F ~: W3 U其二、重点提升可持续性指标。如产品品质、土储结构、开发效率、组织效能等。这几个指标关系到客户、市场、布局、团队等,是能否持续增长的关键考量指标。
( v! U+ P2 k5 W4 F8 @其三、负债率保持健康水平。2015年以来,力高净负债率一直控制在较低水平,近三年维持在50%左右,其中2019年上半年净负债率为51.4%,这种稳健安全的净负债率在未来3年发展中不能突破。 ( j) k$ N$ f0 f9 M1 h- \# v
做到至少以上三个维度的安全经营“紧箍咒”下的高增长,就是力高有质量的增长! , G% y) e ^+ L; F" B5 `
M- M- n0 F7 Z1 k0 o* Upart2 城市布局节奏和优先级
7 }- B% H' h* A/ b$ e2 g0 P4 E% Z) r8 @) I0 i1 w
7 y$ O' C' _$ F1 z* T& ? s9 ]( Y房企战略说来复杂,但化繁为简无非就是三件事。
( `* J6 s* p# U) D! j% a9 Q即关键解决在什么区域城市布局拿地,做什么产品,以及团队如何做好高效运营和落地。 ' h! F3 M( ]; p0 F( E9 l
整体而言,在城市布局拿地维度,力高过去3年没有盲目跟风进入三四线,而是坚守二线和强三线布局。
' s# Z! h' W' K! I
同时在城市群中,采取了深耕长三角,补仓大湾区,发展环渤海,拓展中西部中心城市的布局策略。
! e0 Y- m( t9 V8 `$ s! T _1 e d
同时在热点二线城市武汉、济南、合肥、南昌等,以及辐射性强三线泉州、烟台等,通过收并购、合作等灵活的拿地方式,有效破解了热点城市拿地难的问题。 . P. ~) I5 ^& E1 @
1中国每5000万人口撑起一个中心城市
) g& s/ T& d5 j. n% Z1 Z* t未来中国城市化格局会如何进化?
1 U1 m1 A& ]: a: G$ q4 V王卫锋提出:“未来城市化进程中,大约每5000万人口可以支撑一个超级中心城市。” 8 n1 \' u, j# o, a2 e9 H3 s
同时,中心城市的发展逻辑以及省份之间的竞争逻辑也开始改变。
6 B$ U1 R1 W% J6 l1 b) }) W5 d' h过去各省通常选择平衡省内各个城市发展,但随着各行业马太效应的逐渐显现,对于关键产业、资金、人才能资源的竞争日趋激烈。因此,出现了新的竞争局面,区域或省域竞争更多体现在于中心城市之争,中心城市通过虹吸效应形成竞争优势之后,又会对都市圈和辐射范围内的区域产生外溢效应和带动效应。
: y( A9 b1 S {3 k这种中心城市的竞争和发展逻辑,也或将为中国带来20多个超级中心城市。
2 r# d8 e; z0 i. l2 未来中国城市化更像日本集中式,而非欧美分散式 . t3 x% r7 T" z; l( R) P
( C9 R0 W$ [$ n* D, a! J, Z& M
7 @ g" Y$ C* H未来中国城市化第二个逻辑是更像日本集中式、而非欧美分散式! ! B0 g' w4 Z- f% @" ^) z
这是由中国现阶段的国情决定的。 " F8 C& J$ U' Y4 Y# M+ e
其一,中国还处于快速发展阶段,人均GDP还不到1万美元,产业和生活配套等资源通常集中于省内中心城市,大都市圈化是中国现阶段城市发展的必然趋势。其二,欧美国家由于人口密度和生活理念原因,城乡资源分布均匀,所以相对更分散一些。
4 E( o1 w$ V* B1 F以日本和韩国为例,东京都市圈占日本GDP比例超过40%,人口也是高达3500万,接近日本总人口三分之一。未来中国城市化也将形成诸多都市圈以及20多个中心城市,未来产业、资金、人才都会向这些都市圈、中心城市聚合。资源人口的聚集就会给城市产生竞争力,比如服务业升级的机会、人口净流入带来的地产机会。 }" c$ D o4 n: v1 |1 y' ]/ Q. F
因此,力高未来高度聚焦都市圈和20多个中心城市,就能够实现发展目标。
2 |* v* V% D+ R截止目前,南昌、武汉等中西部区域占比达到34.4%,济南、烟台等环渤海区域占比达到29.8%,合肥、宁波等长三角区域占比达到27.4%,另外大湾区土储占比为5.7%。长三角、环渤海、中西部三大区域土储分布基本都接近三成,合计占比达到91%。
5 m% W k0 o2 d) W& l3 r4 d未来,力高在这些都市圈和中心城市的挑战,主要不再是市场机会的问题,而是在这些城市的竞争策略和竞争力打造的问题。 5 x3 e9 [) b W) c8 w6 p3 A
3力高布局:华东深耕,大湾区加强,新拓中心城市
' B. `( d/ n4 [9 G5 @3 _/ @如何做城市布局?
" v r6 j, V# b2 l" I力高核心看2个关键要素。
6 ^* I9 F9 G' C c6 s
第一,解决城市布局“要不要进”的选择问题。力高会基于中国城市未来都市圈和20多个中心城市的趋势判断,做战略型布局,而不是机会型拿地。第二,是解决城市布局的“能不能进”的能力问题。关键在于通过提升团队能力去把握城市机会。 # x9 O1 O2 t* _, x' H
首先,对于“要不要进”的问题,力高的区域精选非常清晰。
- j, P: g' C# v王卫锋坦言:“以力高目前阶段来讲,没有进行全面的全国布局,而是根据基于自身优势和市场机会,选择了几个适合的优势区域。围绕两大中国经济最强的都市圈,即长三角都市圈和粤港澳大湾区,以及其他中心城市,能够支撑力高未来每年30%左右增长的目标。” 7 M; T+ D7 h9 l+ g
对于大多普通三四线,也有一定市场机会,是否要布局? ! m. x% i% x7 b! J5 A
王卫锋强调:在中心城市和都市圈范围内,总量空间很大,每个企业市场份额都不大,所以,力高只要聚焦二线和强三线,机会是不缺的。 " s2 f" n9 \) R5 ]# u/ g
其次,对于“能不能进”的问题,目前力高非常在乎团队能力的培养。 3 T+ c7 X2 J$ {# `. h
第一,从力高已有布局来看,华东区域已耕耘多年,未来策略就是继续深耕。而大湾区属于战略型机会,力高大本营又在深圳,未来要在大湾区进行“快速补课”。
2 Y8 @$ x: i; C) ^1 H) |8 m- ~第二,当“新城市拓展”和“老城市深耕”出现矛盾后,力高肯定会优先选择深耕城市继续投资。王卫锋强调,目前力高已有深耕城市如果做不深,原则2020年不新拓中心城市。 2 y S& i) j F0 N6 o' q7 B0 |( R
未来新增中心城市,大的趋势选择离不开力高对未来中国20多个中心城市的选择逻辑,但这20多个城市的进入节奏和时机,力高还是根据实际情况去逐步落地。
; I2 I; n) C3 L F' w* A" _2 F
城市拓展和深耕,最重要、最难的也是团队经营能力塑造。
( J+ E+ u: ~+ ?$ Z6 q
组织团队跟不上,反而会让好的城市机会被浪费掉了。 ' M- M- w, G: n2 V
王卫锋坦言:“房地产竞争核心是人、钱、地,以前做地产是资金优先,有钱就能找到地,就能找到人,但2019年后是人排第一,团队就至关重要,要不然有了城市机会,也把握不住。” / i% M3 s% v6 L' e
整体而言,深耕已有区域是力高2020年之后的主要导向,可以实现管理上的规模效应以及资源投入产出比最大化。
% ^) L, d! f) \ I2 a' @目前力高的策略是华东作深,华南加强,这两大区域相对优先。除此之外,继续加强武汉、西安、长沙、济南、天津等中心城市投资。
- V: c( t( b4 J/ k/ Q8 \) ~; t
对于其他中心城市,力高会具体研判,根据城市发展和企业目标,每年修订投资标准,除核心财务指标外,还要看客户品牌影响力、团队经营能力等。
5 K7 |8 N5 V8 @; t5 p. s. T4未来拿地方式:华东多元联动、华南城市更新 : u) `7 H* A) I. ^
2 N! w- P* i/ a% \7 U
7 N: c9 o2 L" ?' B当区域布局节奏优先级和组织团队打造之后,如何获取土地成为关键命题。 7 y s* W* `! o9 a. y( z
在力高看来:“未来投资方式要多元化,招拍挂拿地利润空间基本上透明,资金成本低的头部企业更有竞争优势。” % I* E, t0 ?/ k' u) G- g$ P
对于力高确定华东作深、华南加强的两大优先级布局后,王卫锋强调:“未来华东考虑增加多元联动、华南进入城市更新,当然收并购、招拍挂力高也会继续坚持。但无论哪种方式,未来拿地竞争一定是全方位的,考验团队的资源能力,风控能力、资金实力、整合能力、产品能力,是综合的PK”。 7 [$ V& i1 i) D; }
力高未来投资就是在这个综合基础之上,通过差异化手段提升拿地能力。
& l0 J4 I. Y- Q$ u! U# |基于确定的土地储备的补货强度,组合投资方式。
% B K" h0 K8 c: X w比如,力高围绕房地产的价值链,包括健康、商业、酒店、文旅等,组建了多元化产业投资集团,以符合华东区域房地产综合性产业导向。 ]% `" b& \9 m
华南的城市更新政策走在全国前列,目前因为城市更新空间很大,对力高也是机会,力高在2019年已经新成立了城市更新公司,专注于大湾区城市更新机会。 , K9 |* g# z( @7 h3 K2 Z/ @
9 L% G( ~: ^) F2 s7 v% ipart3 产品竞争力——新东方健康建筑 & Z9 E9 r! t' ?% d2 l: F. p2 j
; h6 ~7 D5 }' W. Z. J% \
关于产品力,王卫锋强调:“房地产行业正在回归产品和服务的原点。政策强调“房住不炒”,就是要求房地产行业的竞争和发展回归到基本的产品和服务属性,市场即使在底部,好产品依旧可以快速去化。”
( @* [9 |% `. ?+ b- H' c. T但更关键的问题是,如何打造有竞争优势的力高产品?
. C. C1 ?- }# K" K, S
) h/ E3 a& N7 j5 w- I
对此,力高给出了独特的产品竞争力打法。
9 q8 x% }, F! `; N
即打造“新东方的健康建筑”。
7 M& q X2 r0 S: l' q c2019年10月31日,《力高集团新东方的健康建筑白皮书》正式发布,提出力高未来将从新东方生活美学以及健康建筑两大关键维度,来构成力高新东方生活方式和力高未来的产品差异化竞争力。 ; W9 E$ F1 I$ K6 [4 j5 a
1产品竞争力的四个阶段 % v+ i0 M, B8 J; p. u
. n, e) `1 `4 A7 c何为产品竞争力?对此,王卫锋构建过一个产品竞争力模型,将房地产产品力竞争分为四个阶段或是格局段位。 % J# k, [8 `" F6 d8 W. _- I9 k
第一阶段是追求建筑美学。重点强调建筑立面和社区规划。 第二阶段是关注室内平面功能。比如关注室内的平面尺度合理性、交通动线更合理性、空间利用效率、高实用率等。 第三阶段是改善空间环境性能。指的是房子隔音降噪、保温隔热、室内新风等健康类室内环境指标。 第四阶段是改变生活方式。给客户带来新的生活方式体验。
) x i {% w1 K# t7 Y* G: _
$ m x: q6 w. g开发商卖房屋给客户,客户思考的是生活场景,新的居住地段配套、新的室内空间环境、新的社区邻里文化……这一切其实都是生活场景的变好和生活方式的升级。
8 l1 k3 T7 \4 z5 n- d7 p
基于此,力高提出了新东方生活美学理念,通过对于东方生活美学的系统研究,以关系为核心,研究东方人居的底层逻辑关系,构建了家庭、邻里、组织、人文、自然五个方面的健康关系网络,让力高的客户真正体验到东方传统生活方式之美。 ) U( ~) D4 Y5 y! d$ @* R' w E
2力高新东方生活方式
. s% V8 D9 B0 e! D2 q+ X V' Z7 Y* A' p, [ M
未来产品力的竞争,将升级为“生活方式的竞争”!
D7 G& i. u. h/ L+ Y E7 h8 {力高的竞争牌是新东方生活方式,一则是力高要顺应时代趋势做产品,二则力高源于名城泉州,自身成长基因也想继承一些传统的优秀文化。两者结合,力高推出了“新东方生活美学”+“健康建筑”的产品定位。 + B. D5 _) `. k
对于新东方,新中式,比如泰禾、绿城、世茂、金地等都在做,作为后来者,力高如何在新东方风口开辟一条独特的细分之路?又或者,力高在新东方有何不同? 5 F$ B# b3 ? J
首先,力高的新东方,不仅是打造一个建筑形态、建筑立面等硬件层面的产品,而是通过产品、服务提供一种新东方的生活方式。
5 Z% S$ F0 E* h2 r
力高从功能上提炼了现代的新东方生活7个关键词,涉及中国人人居的仪式、意境、自然、和谐、共生、身心等,把这些通过不同的空间场景嫁接落位到力高的社区产品中去。某种程度上,这是东方建筑、东方文化的“硬软件”融合。
; Q0 s4 I; S+ t; E* p' ?谈及新东方建筑,大多都认为是低密、高总价产品,属于少数人的私享。 3 h1 u) s% I8 V3 B
但力高的方向是面对主流市场主流客户去打造新东方生活方式。
6 n6 @, {$ i2 _4 Q6 ]" h: k王卫锋强调:“新东方生活方式,不应该作为少数人的专享。力高新东方美学的底层逻辑是生活方式,而不仅是建筑形态。” ( \* r5 Z9 x' t8 M- Y% r: t
; |% w: ?1 }, Y, G' Q' I" B: v5 B3 c
# M T1 m( A) M1 k$ N
某种程度上,力高研究的不仅是建筑学,而更像是社会学,研究家庭和邻里社会关系。
$ t0 }& q& f! z. W& }( e
: b& w8 I1 P7 S' c5 X对生活方式的洞察和场景设计,是力高未来产品的出发点。举个例子,对于厨房空间设计, 常规构想是如何方便烹饪,但事实上今天城市家庭非常缺乏家庭集中的交流空间,而餐厨正在逐渐扮演这个功能,因此开敞式、一体化的餐厨设计将成为标配。
0 b$ k: H4 F+ k$ C& I4 _# q3竞争优势二:健康建筑突围
, m& c& S p2 \" _" O) k4 d
" u8 e+ r' a4 m' S# J$ |人的时间80%是在建筑里面过的,未来健康不是改善需求,而是当下都市人的“刚需”!
! z5 Q* D! E' } e) ~/ M
而且未来的客户是愿意为健康住宅买单。
( {# m5 K8 _5 g* P0 s3 h王卫锋坦言:“现在的住宅缺少健康建筑理念,比如交通噪音、楼上楼下噪音等声环境问题比较突出,而对比日本,楼上是否住人楼下是感知不到的,核心因为隔音技术的广泛应用,但中国楼盘很少采用。究其原因,并非成本问题,而是健康理念还没到位,或者足够重视。”
+ G' G0 C- i4 o* i Y但何为健康住宅?# | @! B- M8 a% G* d
0 M3 U0 d! s7 v3 X! T
力高认为健康住宅不仅是绿色建筑,力高健康建筑有三大维度:“健康的空间环境、健康的设施配套、健康的社区运营。” 1 z% m0 Z& H* y' l) ^
只有这三个维度全部用“健康”理念贯穿、落地、日复一天的运维,才是真正的健康住宅。
# T3 y& O& K; C8 H而且在实际落地中,力高健康三大维度还只是一级目录,核心在各个目录下还有36项技术、100多个健康生活场景、500多个健康细节。不同城市不同项目依据客户需求和必要性做选择题、做适配设计就好。 $ r4 ^" |# @1 j( e4 v
4产品研发变身“社会学”,与学术机构联合研究
. B2 H7 j- K( X: w' r2 D8 V5 w未来房企在规模、品牌、资金等维度竞争激烈,但在产品和服务维度却可以构建自己独特的竞争力。力高如何打造新东方健康建筑的竞争优势?
2 L: k1 T/ M/ ]# M+ u, a对此,王卫锋坦言:“仅有好的产品理念和产品力文化是不够的,对于一个企业而言,无论新东方生活方式,还是健康建筑,这些都需要高度专业化、系统化,力高选择与深圳大学战略合作,以此加快推进新东方健康住宅又快又好的研发落地。” ( {" p) H' A, j- Z; k1 F
也就是在2019年,力高集团与深圳大学联合成立了“建筑研究中心”,这个研究中心目前的主要课题之一就是研究新东方,研究的范围不仅是研究新东方建筑美学,而是研究新东方的“生活方式”,力高要联合一个专业学术机构,一起探讨中国人居的理想状态。 9 A; K6 g7 Y G; {5 R
part 4 有竞争力的运营
6 y& \5 ]# g$ l/ Y/ F
?$ x6 d; p: [. Q; L
) D( f* p0 E" @* U城市布局匹配发展趋势和力高未来3年战略,产品打造独特有竞争的新东方健康建筑,接下来是如何实现有竞争力的运营,去支撑力高三年战略有效落地?
) L4 F6 y; e2 s对此,王卫锋提出了“有竞争力的运营”!
u U) h( r: W1 o/ t. |4 J( A
) Z* l+ d# w: c& X( o7 `7 @1组织先行:2019年成立“战略运营部门” + ~1 ?0 ?2 K) ]! z# g# ]" N8 K
% g, N/ ]: r. w- P
再好的战略,如果没有组织和执行抓手,那么都是“空头支票”!
; H( p# j% H4 l4 I# z9 b对此,2019年年底,力高成立了一个“战略运营部门”! 5 ?* R6 s& S. S! n
为何要成立?
! h$ y" j k, C& g首先,战略运营部门的首要职责是“做强运营”,运营是战略的抓手。 # J/ M' ?5 I8 Q9 s+ k* f( Q
其次,为何叫战略运营,核心是让运营有的放矢,即力高要将三年战略目标分解为各个中心、城市公司的经营动作。相对传统的运营部,力高战略运营更有战略导向。
+ V# s9 C2 |2 h( f3 t6 o4 y其三、2020年力高战略运营将解决内部决策机制和市场反应机制。
! j. a5 ~3 b9 i% U6 H( A1 R& N1 t9 r未来不确定的变化时代,房企的市场反应速度、决策速度、决策质量将非常关键。
) L; F# k) x8 C. O7 d% K k" I1 r王卫锋表示:“通常决策机制都是层层上报,周期比较长,但又是关键路径,如何突破优化?核心就在于力高会成立跨部门的协同小组,类似一个个工作坊的灵活组织,高层参与决策全过程,这样整体决策速度,决策质量会更高。我也会参与到产品研发设计的全过程中去,以此支撑力高快速提升产品竞争力。”
& Y# Q( E" m1 E* ]同样在后端,尤其是销售环节,力高要提升对市场的反应速度,目前全国楼市一城一策,一项一策,市场瞬息万变,每周都在变化,同行友商也在变化,所以打造快速市场反应机制就成为市场竞争的一个关键环节。 5 O; {% `7 d ]6 P
对此,力高会把以前的串行的传统流程重新打乱,变成跨部门的工作协同方式,重新拉通业务链条,在关键问题上进行快速决策,最终实现从外部市场到内部高效反应的决策机制。 8 }* Q, R2 Q) y5 W
) ]& ]2 V, S# \2 i0 a2流程重构:不能以管理视角做,要以客户和市场去做 1 v% y9 u7 g. X* ~: W0 r
# _1 X7 V& ]; |2 _. f( w: G
未来业务链条、业务流程和管控点需要重构优化,尤其是快速决策点要跳出传统的决策流程。
& x/ A) C* n! y: [' O0 p# c传统的流程与决策是各部门间工作包串联交接,经常会错过最佳决策点,浪费时间。力高组织机构现状是两级架构,整体扁平,2020年力高将从客户与业务角度进行优化。
% f1 O$ _9 c$ Q9 G% T王卫锋举例,华为公司内部强调两支核心流程,一个是以客户为核心的流程,一个是以供应商为核心的流程。
/ w% h, V2 l8 |2 f+ Z! `3管理,必须为经营服务
8 ^1 k! o1 g- ^+ D( P- I+ j0 h+ a1 N7 T% ~6 m, o: s
$ |! J- s2 u" f) F8 h: K
王卫锋一直强调:管理,一定要为业务一线服务。
& k1 s1 }, F2 z4 R力高在内部要求基于战略和经营需要倒逼管理变革优化,最终实现在不同阶段、不同市场环境下支撑战略与经营目标,而不是先设置一个管理架构,然后再去指导业务。力高根据年度目标和经营要求,每年优化总部与城市公司的管理边界。 * T, e3 |4 }# V9 C: L: \9 g
目前力高总部更多基于统筹经营、体系建设和风险控制,而城市公司更多作为一个经营实体,责权利对等,形成管理闭环,把城市公司自主经营能力快速建立起来。
; o4 ^& k4 U+ C- X$ b& ]: `4有竞争力的运营
& [1 y& u+ y1 }" u8 Z1 Y$ `) [6 U7 A8 I4 {! ~
! U- p+ U& z: e+ z# f( V未来,力高打造有竞争力的运营核心体现在三大维度。 : k V7 v2 H& w7 j! f+ t. I
其一,是对战略机会的把握和对发展战略的定义。核心是有竞争力的运营,更多的体现是在组织能力,通俗的说,力高确定了未来发展方向,核心就是要把战略固化为组织的共识和关键行动。 " D7 |! u9 z8 d$ g: E# `2 y
其二,未来培养自己的关键能力。关键能力是抓大放小、抓住发展的主要矛盾,未来力高核心会抓三大关键能力,即力高的产品竞争力、投资竞争力和运营竞争力,而且三大关键能力是必须层层细化,要具体沉淀出来,有运营抓手。
1 g( T6 k- ~% a) {2 L' |, F, R" X其三,商业模式的大协同。如何完成地产与多元化的战略协同?如何实现总部与城市公司的协同?……协同好、协同效率高,就能让力高产生更高的效能,内部效率更高,内部消耗更少,这样就能实现对外更强的整体竞争力。比如力高物业如何对销售产生支撑,力高商业如何对地产开发支撑?
, I! \" }2 t7 n' L" c# Q9 j小结
1 ~/ {% ^" _! C# O1 k- I
/ R9 H' H s8 O 8 A- U; g& k. D1 o* R4 B, u2 O
地产后半场,房企战略固然重要,但更重要是战略的执行和落地能力。
, _: s0 r- c8 ^: `未来3年,力高战略目标的理性,经营质量第一的导向、城市布局的从容和底气、差异化的新东方健康专注,有竞争力的运营……力高形成了前瞻战略与运营落地的“大闭环”。
4 B" j# E% U. f5 S& X% x$ z% Y& A+ Q: s% A3 o2 ^+ J/ a# V
|