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头一次遇到这种糟心的事 。 这件事归哪个执法或者什么部门出面管？ t. @' L, ~! }7 ^7 ^0 @! ?
今年2021.1.3初和朋友姜堰海上海舞+武艺术培训中心帮孩子报了个街舞班，当时他们还有个总店，拉着我和朋友去总店那边看看，后来就被办卡的人员拉到一间灯光不亮，暗的房间催促我们办卡，当时想的是孩子学一门兴趣，就直接扫支付宝付钱了。付完钱他们拿着合同让我们签字，也没有具体和我们讲清里面条款，我们压根也没看合同，就之前签字（这个我们当时真疏忽了，我的错）我们也冲动消费付钱了，就离开了，因为今年过年早，所以当时说是今年3.1号开课。 4 J! A8 g0 L* s1 ]: t
后来，过年期间，因为家庭原因，小孩准备不在这边区域上学 。卡并没有开，也没有上过课。 3月份和我就当时办卡的刘老师，我说因为家庭原因，卡能不能退了，我说退卡我自己也有点责任，我也可以承担一小部分的违约金。 他说他先试着帮我转转看。 接下来就等了1个月也没有消息。 我在4.3号左右来到他们店里，他把他领导叫出来，他领导说我们这边是不可能退卡，也不可能转卡。我说孩子的课并没有开卡，如果开卡的话，我也就有错，而且我也说了我也愿意承担一定的违约。他把合同拿出来给我看，说你看我们的合同上写着卡一旦出售，就不允许退换或转。那这就不讲理了，这完全不是霸王条款吗？ 只要钱进入了他们的口袋，不管家长有任何原因，钱就变成了他们个人的？ 我说3月初你们的业务员说帮忙转卡，这个高领导说我们这边没有这个规矩，如果是他答应的你，那你就找他，但是我们这个业务员自己的业绩都不达标，他没有这个资格转卡，除非他自己的业绩达标 ，要不然就是你家长自己去转掉。
' }/ w5 ^$ {- x& [: ?* W 接下来我就投诉123456热线，说是文体局管，文体局也上门拜访了。但是文体局的部门也没有任何一人和我联系，也没有说互相3方一起协商怎么解决。 是12345今天电话给我反应说说商家不肯退，原因是协议写不退不转。 懂点法律的人也知道这是霸王条款吧，只允许商家得力，单方便有利于商家，作为消费者就只有被宰割的份了吗？
4 D" B% k5 p1 e* c; I+ k- p0 { 今天我联系他们的高领导，高领导说钱也是钱是你自己交的，又不是我拿刀逼着你交的当时是我们拿着刀架在你脖子上让你付钱了吗？ 退卡是不可能的。 一个培训机构，这么猖狂。 我作为一名家长，冲动办卡是我的错，但是你商家给的这种格式合同，完全有利于你商家的，家长就是认栽了？ 就让你们的这样的机构继续坑人了，小孩子学兴趣班都有一定的波动，如果小孩不学的话，你们这样的机构就得坐收渔翁之利了，家长们都得哑巴吃黄连，被你们宰割。姜堰其他的的教育培训机构，会告知而且都会明确写出可以退费，如果上过几节课需要付出多少比例的违约，如果一节课没上，有的可以协商直接退卡。
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请问这种培训班霸王条约，到底哪个部门正面来管？ & h2 f7 ?* D2 Z, l; E q( S" a) t
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发表于 2021-4-21 17:54:40
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