感谢水务公司发言人给予回复!
但是问题还是没能解决，今天下午抄表人员也上门一起核实了，家里用水的马桶、太阳能都不存在漏水现象，之前9月份感觉用水量异常时特意将水阀给关了。现在最奇怪的就是我房子是在5月份之前借给别人住过，5月1日后就没人住了。6月份、8月份抄表有读数，10月份抄表异常，但抄表员确认了水表不走，那10月份的读数哪里来的？我在11月致电客服明确告知家里没人居住，12月份抄表异常后为什么没有电话联系本人?还有就是，今天确认了进户水阀（楼梯外管道井里）已内到家里没有漏水点，唯一的漏水点是管道井到水表之间，请问这段距离怎么确认漏水，如果漏水了谁来维修，那都是埋在地下的，而且地面还有绿化等设施?
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水务公司的回复值得表扬！

平淡最真 发表于 2020-12-24 18:54
马桶冲水的按钮有时按下去之后会不回弹，水就一直流，如果有太阳能看看送水阀有没有关闭

第一次感觉用水费异常时特意将热水器进水阀关了，马桶就算漏水不可能一个月漏130顿的，而且要漏水也不可能隔段时间漏，隔断时间不漏。

马桶冲水的按钮有时按下去之后会不回弹，水就一直流，如果有太阳能看看送水阀有没有关闭

为水务公司人员这么详细的解答点赞！

网友您好！我公司核查您的抄表用水情况如下：您所在的区域为逢双抄表，您的户表2020年4月抄读水表水量11吨，2020年6月抄读水量20吨，8月抄读水量72吨，上述三轮抄表产生的水费于9月4日通过支付宝结清。2020年10月抄读水量69吨，此轮水费于12月3日通过支付宝结清。
# D2 \( L' `7 P* R" J! q3 d期间您曾于11月初（10月抄表轮次后）与抄表员联系核对水表，抄表员当时现场核对水表抄读读数与10月轮次抄表读数相符，且在抄表员与您沟通的过程中您表述房子曾借用给朋友，有使用水的情况，且当时在未用水情况下水表不走（排除当时存在管道漏水的可能性），所以当时判断水量是使用产生。在2020年12月轮次抄表时，抄读水量读数1436吨产生水量134吨（当时未用水情况下水表也不走），水量较前明显异常，我公司抄表员当时敲门无人应答，于是当时在门上留了提示条告知水量情况。
12月24日上午我公司接到您的电话咨询后安排抄表员再度现场核对水表，抄表员到场发现水表在走，表上读数到了1504吨，较12轮次抄表时又产生了68吨水量，抄表员查看门上12月轮次张贴的水量异常提示留言已被收走，但敲门仍旧无人应答，此时判断应该是存在漏水情况。抄表员在现场有给您致电，希望可以当面核对，可能您较忙，没有注意到来电，没有接听抄表员的电话，抄表员已经先将您的水表表后阀门关闭，以避免造成更大损失。结合您的用水与水表情况看，您最好是检查一下家里的用水情况，特别是用水洁具（例如马桶、太阳能之类的），防止由于漏水造成损失。

是的，水表埋在地下，我家在四楼，好几十米的距离。下午客服回电话了，基本确定不是水管漏水，家里长期没人住也没有漏水的，我现在是怀疑水表有问题了。要是确定水表有问题，是不是之前多收的水费要退给我?

现在水表离用户家太远了，又规定表后漏水由用户承担，把风险转嫁给了用户，而表后户前这段管路用户根本无法维护和及时发现漏水，说不定哪天就要承担高额水费。

发帖的标题最好不要加括号 感觉带了括号的标题几乎都没回复

水务公司应该很快关注，他们关注论坛的舆情比较及时。

而且我之前已经有疑问打了客服电话提出了问题。
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真的有些夸张啊，不然我也不会发这个帖子了。

没有集中供暖、无障碍设施、人车分流的十几年老房了，趁现在还有人接盘，空置的房子赶紧套现走人。