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尊敬的网友,你好!接到亚美国际花园舆情后,我局高度重视立即向罗塘街道社区办反馈,并会同罗塘街道荷叶社区约谈泰州永盛物业管理有限公司负责人,要求物业公司对照物业合同中的服务内容和网络舆情反映的问题列出整改计划,召开联席会通报后期整改措施和时间。就网友反映的问题答复如下:一、业委会情况。亚美国际花园业主委员会于2017年12月13日成立,任期至2022年12月12日。本届业主委员会成员共有5人。前期,业主委员会主任辞职,另有1名委员因房屋出售自动退出业委会,目前业主委员会成员共有3人,低于《江苏省物业管理条例》中要求5至11人的人数要求。罗塘街道荷叶社区已启动业主委员会人员增补工作。二、小区管理情况。2020年11月26日,亚美国际花园业主委员会与泰州永盛物业有限公司签订为期两年的物业服务合同。《泰州市物业管理条例》规定物业合同应到街道和主管部门备案,截止到目前为止,我局物管处末接收到该小区备案合同。三、对于小区公共收益管理问题。建议待业主委员会增补到符合法律规定的人数后,在社区监督下,由业主委员会和物业公司对小区公共收益确定管理模式。四、关于小区露天停车场不封闭管理带来安全隐患的问题,该小区已通过规划核实验收,该停车场规划为社会公共停车场,现暂无部门接收该停车场的管理,暂时由物业公司管理。建议在小区业主委员会正常运行后,由社区组织业委会及相关部门共同商定该区域的管理方案。五、关于永盛物业公司服务管理问题。今年我局物管处已组织前三季度的考核,考核结果通过媒体向社会进行了公布,对考核中发现的问题,下达整改通知,并督促整改完成。考核结果将直接影响该物业企业的信用分数和承接新的项目。对于亚美国际小区长期管理的问题。我局建议属地街道按照党建引领物业总的要求,快速完成业委会人员增补工作,明确业委会责任清单、任务清单,强化政治引领、组织引领、能力引领。推行“四方联席会”机制,搭建物业企业、社区工作人员、业委会及业主代表、先锋党员四方5共同协商议事平台,通过集、议、决、督等方式,共同研究小区治理方案,明确各方主体责任,形成社区管理合力,有效回应业主诉求。我局将按照职能,做好住宅物业管理活动的监督、管理和指导工作。感谢网友对住建工作的理解与支持。 |