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互联网+护理服务的正式上线为辖区内广大患者带来了福音，手机上点一点，预约专业护士到家提供专业性的护理服务。张甸人民医院始终坚持以“人”为本、以“患者”为中心，“急患者所急，想患者所想”的服务宗旨，积极拓展“互联网+延伸护理服务”，为广大群众提供安全、优质、便利的居家护理服务， 辖区内一退休教师，常年被慢性支气管炎肺气肿的疾病所困扰，子女也都在外地工作，只有老伴陪着她。近年来又患上了前列腺肥大症，小便难解。由于退休老师平时体质就比较差，医生也不敢给他做手术，虽然通过膀胱造瘘缓解了老人家的难言之隐，同时也给出门行动不便的他带来了新的烦恼---每月必须到医院更换引流管。一次偶然的机会，其家属看到了该院开展“互联网+延伸护理服务”的信息，详细了解后立即通过《健康张甸》微信公众号移动护理下单为老人家预约了护理服务。 医院负责“互联网+延伸护理服务”工作的管理员收到订单信息后立即对退休老师的健康状况进行首次评估，确认可以为其提供护理服务。派出了工作已有30年工作经验的专业护理人员为其上门护理。 出诊护士按需准备好服务耗材，按时到达患者家中，测量退休老师体温、脉搏、血压等生命体征进行护理前评估，为老人家更换尿管 观察其状况的同时进行了疾病相关知识的健康指导，向患者及家属告知日常护理中的注意事项。 服务结束后，老师和家属对护理人员表示感谢并称赞说：“这个院外护理太方便了，在家就像在医院一样，能有专业的护士来护理，减轻了我们的负担。” 通过这样的模式，能有效提高出院患者生活质量，在护士和患者乃至家庭成员间建立有目的的互动，促进和维护患者健康，是一种由医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式，从而延续护理服务。 诸如此类的实例很多很多，“互联网+护理延伸服务”开展半年以来，预约订单已达到三十余单，覆盖范围除了镇区内居家不便的人员外，已经延伸到其他乡镇乃至城区。医务人员上门除了为患者提供预约护理服务（鼻饲管、留置尿管更换等）以外，有时还会根据患者的情况进行慢性病保健知识指导，提供免费咨询、测血糖、血压、协助翻身、拍背等服务。
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发表于 2022-2-12 08:45:41
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