本帖最后由 暮春秋色 于 2024-11-4 11:13 编辑
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. _7 c% L0 N& r7 _ 事情经过：楼下商铺又在装修，已经是连续三个周日在中午1点之前动工，且今天是冲击钻，基于上周日已经和黄经理沟通过，他也保证肯定会管，所有我又一次打通他的电话，我简单陈述后，他回我管不了（原因是他只能联系到房东）。我说对方搞这么大动作的装修，你们也不审核确认下吗？他回我我们怎么管（期间带一扔么么），我说你不要带啪头，他回我没有，我追问你们是不是就这样管理的，他说我威胁他，随即挂掉电话。我紧接着陆续6个电话过去，都是信号一通就挂掉。到此沟通无果。 简单说一下背景。我楼下装修已经有一段时间了，日常上班，虽然装修队伍动用了吊车，铲车，冲击钻，大锤等不完全统计的工具，无直接影响。但一周仅有一次躺在床上的周末（10月20日）午休被巨大的噪声打断，这个确实不好忍，我到楼下和装修方沟通，我老婆也请到物业保安许师傅现场协调，终于停了下来。又一个周末（10月27日），介于上午就一直乒乒乓乓，我在11点的时候主动到楼下打招呼，腆脸含笑请施工队能不能中午停一下，下午两点之后接着干，对方一口答应，随知道1点左右嗡嗡低频噪声上来了，又一次下楼，又一次叫停。我想这也不是个事情啊，目前还是砸墙阶段，后面装修没有个把月下不来啊。我辗转找到黄姓经理的电话，黄经理答应解决。期间由于噪音实在太大，有人还报了警，我看到了有警察到场。我想有了黄经理的保证，再加上警察的加持，这事肯定搞定了。哪知这周日又是这个样子。 有几点想问一下住建局： 1黄姓经理的以上所展现的素质算是一个服务行业的标准吗？无论是道德修养还是管理能力。 2如何和物业沟通，物业需不需要建立和业主之间有效沟通的机制（我们小区好像业主群都没有） 3物业和业主之间是什么样的一种关系，我的感觉，黄经理是来管理我们的，而不是来为业主服务的。 4 介于以上客观陈述，你们认为金湖湾物业具备有效管理物业的能力吗？或者只是这位黄姓经理不够格而已？ 5在客观事实得到确认后，我希望黄经理能够给我道个歉。一是由于管理的问题，造成三次得不到休息（顺便说一句，在三次叫停的过程中，无论是物业还是装修方没有一次说个对不起，他们认为能够停一下，就已经是最大的不错了。而不顾我已经休息不好的事实）。二是沟通过程中傲慢。 $ ?, R# M3 E* p( f ^
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发表于 2024-11-4 10:17:56
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