为进一步提升医疗服务质量,构建和谐的医患关系,4月3日下午, 张甸中心卫生院在三病区召开一季度工休座谈会,会议由分管院长宋祥进主持,相关科室负责人、患者及家属代表围坐在一起畅所欲言。 座谈会开始后,首先由医务科副科长校勇介绍了医院腹腔镜微创手术、中医适宜技术的开展情况等医院近况,同时对医保相关政策进行了解析。患者及家属就医院管理、医德医风、医护人员的技术水平、服务态度、环境卫生、后勤保障等方面畅谈了自己的想法, 住院期间主管大夫能够做到查房及时、问诊详细、精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微……,对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,并提出了存在的不足,相关科室负责人现场一一答复。总务科钱继文结合近期发生的安全生产事件,对患者住院期间用水、用电以及出现意外紧急情况时的逃生注意事项进行了培训,提示大家安全生产高于一切,保护自己即是保护他人。
! R7 T" M' V6 X9 a 副院长宋祥进对本次工休座谈会作了简要地总结,感谢大家抽出时间参加座谈交流,感谢患者及家属对医院各项工作的肯定,同时将结合医院实际,及时梳理和解决座谈中提出的不足,为患者提供更加温馨、便捷、优质的服务。 |