求助姜堰中信银行

银杏树 · 发表于 2019-7-1 19:03:04

我村一村民69岁，由于患气管炎、肺气肿等慢性疾病出行不便，其2018年土地收储1050元补偿款未能及时去姜堰取掉。2019年5月份该村民经医院诊断患肺癌晚期，6月份其侄女婿代其去中信银行取款，中信银行工作人员声称要到门口当面核对情况，但由于银行未能及时上门核查信息，该村民此间去世了，按照常规存款人去世家属要想取钱必须办理公证手续，但大家都知道，公证是个很麻烦的事情，土地收储补偿款不同于其他存款，当初人家也是为了支持政府工作，不惜牺牲自己的利益，且人家家里都是七八十岁的老人，你让人家为了这一点点钱三番五次跑姜堰，真的有点说不过去，就区区千把块钱，而且那么复杂的公证手续人家几个老人也很难办得到。我们设想，能否请中信银行根据实际情况，移步该户或左邻右居核查相关情况是否属实，村里帮他家人出具个证明（我们甚至可以承诺如有信息不实愿意承担法律责任)，完善你们需要的手续，方便村民，也为你们赢得赞誉?

小城故事多 · 发表于 2019-7-1 19:19:45

答应上门不履行，工作不负责任的典范

清泉水影 · 发表于 2019-7-1 20:12:15

银行真烦

vxzn · 发表于 2019-7-1 21:00:46

这种情况村里出个证明就好了，非要搞这么复杂

清风的明月 · 发表于 2019-7-1 21:06:02

要本人来激活，是一个存折本。然后忽悠你再办一个卡，然而这个卡跟存折取前没有任何关系。都是套路。农补相关的都这样。

我是蜗牛 · 发表于 2019-7-1 22:08:53

这是还需要银行特事特办，服务上门

银杏树 · 发表于 2019-7-2 11:19:50

小城故事多发表于 2019-7-1 19:19
) L7 T% G% m" Z: X" ]8 R" a答应上门不履行，工作不负责任的典范

银行业有规定，我们能够理解，但所谓的规定也应是为了维护客户的利益，象这种情况，并非一般存款，人家的土地收储补偿款，况且就这点点钱，没有任何争议，村委会都承诺愿意承担一切责任，不让银行担负任何风险。

银杏树 · 发表于 2019-7-2 11:21:28

吉祥三宝发表于 2019-7-1 20:13
0 W1 Q! v+ v* v$ d) e- B* v( w直接去atm机取好了

办的一张存折，说还要去激活，真麻烦。

银杏树 · 发表于 2019-7-2 11:22:40

vxzn 发表于 2019-7-1 21:00( L4 ]$ j% _- p1 O+ C3 J9 W
这种情况村里出个证明就好了，非要搞这么复杂

上次打电话给银行，银行说出证明也不行。

银杏树 · 发表于 2019-7-2 11:25:06

清风的明月发表于 2019-7-1 21:06 L4 a5 P' v3 p5 k; h, I/ W+ m
要本人来激活，是一个存折本。然后忽悠你再办一个卡，然而这个卡跟存折取前没有任何关系。都是套路。农补相 ...

工作都不容易，银行搞点这样的活动，推介自己，我们能够理解，但遇到这样的事情，真希望他们也能够持理解的态度，为老百姓把事情做好。

银杏树 · 发表于 2019-7-2 11:27:17

我是蜗牛发表于 2019-7-1 22:08
8 z% j3 Z2 W1 R1 d, t这是还需要银行特事特办，服务上门

希望能够如此。

lxkl · 发表于 2019-7-2 11:29:06

强盗逻辑

银杏树 · 发表于 2019-8-19 20:26:40

我们现在再回过头来看看同样的问题，农商行如何处理的，再问问中信银行，你们是如何对待的？千把块钱是小事，口碑是大事！

glandwsx · 发表于 2019-8-20 14:09:28

前几天农商行一个类似案例，，农商行最后上门服务，完美解决。。。希望中信行也能本着服务的态度，一次性办结。处理事情。。。

kellyhung · 发表于 2019-8-20 18:37:21

优质服务，需要做实做到位啊

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[网友求助] 求助姜堰中信银行

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