现在人出去吃饭,除了吃的一种味道,服务是不是更重要? 昨天休息带孩子出去玩,下午到了饭点去万家福广场楼上逛一逛,4、5楼饭店基本上都吃过了,之前5楼倒闭的港优新开了一家饭店,就进去吃吃看。点菜的时候,服务员说:今天搞活动,进店吃饭送一份龙虾,顺便帮他转发朋友圈,并在菜单上注明送一份蒜泥龙虾。等了半天,上了一份炒牛肉,服务员说龙虾没有了。心想:来的挺早的,进来时店里也就4、5桌,龙虾这么快就没了?叫他们经理过来,等了半天,从后厨来了个厨子,我顿时呵呵了。龙虾可以没有,至少跟顾客沟通下,最起码的尊重都没有。再来看看他们店的服务员,跟时装表演似的,穿什么的都有(涉及到个人隐私,我就不拍了)。 我18点左右进店的,中间催了几次,到19点半左右,我就那几个菜还没上齐。隔壁桌一大妈人家实在没办法,干脆自己去后厨催菜端菜;旁边大桌人家都吃完走了,这时服务员才又端了个菜过来。结账的时候,旁边一顾客不高兴地说:没上的菜我不要了,快给我结账。看了看店里,连之前走的,也就10桌左右。太多的问题与无奈,我就不高兴说了…… 说老实话,他家菜不算太出色,但味道还行。也不是开了一两天了,为什么服务还如此混乱,还不如我家楼下的小排档,让人无法理解!万家福广场作为我区第一家综合体,谈不上多高档, 1 B. r0 c3 H/ z5 x" F i