牛B的银行，霸王条款（农商行已答复）

姜来更好 · 发表于 2019-8-14 10:26:29

我有一亲人一次意外变成植物人状态，他养老金都打在医保卡的农商行银行卡里面，由于他本人那个状况家里人也不知道卡密码，至今里面的钱取不出来，家里人拿着他的身份证请银行帮忙能不能把钱拿出来，银行说不行，必须本人凭卡才要改密码，可他人到那个样子不能动不能说，怎么能办呢？最后银行说了句要么你们去公证，证明是夫妻关系或者爷们关系，以我有点弱智的想法，户口本上面关系说明难道没有法律效应么，结婚证没有法律效应么，非得要去公证这层关系不可，这不是脱裤子放屁，多此一举么，他们这种行为算不算霸王条款？

自在客 · 发表于 2019-8-14 11:09:46

http://www.sohu.com/a/196698275_661256

姜堰农商行 · 发表于 2019-8-14 18:46:15

尊敬的网友，您好。首先对您亲人的遭遇深表同情，同时对于我行服务过程中给您带来的不便与不满深表歉意。对于您提出的问题，建议您留下联系方式，我行会安排业务专员跟您联系，以便尽快解决。再次感谢您对姜堰农商银行的关心与支持。

自在客 · 发表于 2019-8-16 20:10:17

本帖最后由自在客于 2019-8-16 20:27 编辑

glandwsx 发表于 2019-8-16 17:32& Z* R9 { X2 t! m( e2 l/ k
我之前就说了，，农商行应该协助办理。。。或者协助指引。。。。上面那个冠冕堂皇的说啥规矩规矩的，没 ...

我只是就事论事，我针对的是不按流程走认为闹就能办成事情的现象，这种现象不是破坏规矩是什么?请你告诉我。
要强调一下，我并不是信用社员工，扣帽子不是好习惯，也不是法律界人士，我只是在楼主的发帖内容的基础上根据自己的知识跟常识提供建议而已，从始至终都没有针对楼主的情况，中间是有坚决反对抬病人的举动，我并不觉得我反对错了。我强调银行的规矩，只是认为银行要在保证资金安全的前提下才谈得上便民服务，我也并不觉得我逻辑有问题。我提到公正，也只是提供思路，甚至贴出相关新闻链接，并不是本人杜撰信口开河。自问不偏不倚，何来冠冕堂皇。

放逐西伯利亞 · 发表于 2019-8-14 10:30:40

哪个银行？

姜来更好 · 发表于 2019-8-14 10:35:56

放逐西伯利亞发表于 2019-8-14 10:30 % ~8 P9 I; D! \9 v- g
哪个银行？

江苏农村信用社，也就是以前的农商行

自在客 · 发表于 2019-8-14 10:38:34

本帖最后由自在客于 2019-8-14 10:45 编辑

这种情况，没有密码。
应该要公正，请不要误会，没有恶意，只是就事说事，估计还要医院证明。证明关系是一方面，银行要求你公正主要是为了免责。
现在有些银行还会派人上门办理。

姜堰黄山松 · 发表于 2019-8-14 10:47:06

把人抬到银行去。

自在客 · 发表于 2019-8-14 10:49:15

姜堰黄山松发表于 2019-8-14 10:47
/ q' ~8 M' @, D) D+ W% D( y把人抬到银行去。

这是折腾病人，银行要求提供的手续并不是刁难人。
很简单的举个例子，某人病重失去意识，子女三人，还有父母，是不是证明关系的都可以去取这个钱？当然需要公正了。

mpa858 · 发表于 2019-8-14 10:50:24

姜堰黄山松发表于 2019-8-14 10:47
9 p4 x' V# b2 f" h" ?2 _把人抬到银行去。

正解，只要人没走还又不想办公证的情况出此良策

自在客 · 发表于 2019-8-14 10:51:38

mpa858 发表于 2019-8-14 10:50" L$ ?+ a! O9 _# Z0 h
正解，只要人没走还又不想办公证的情况出此良策

人抬到银行算威胁还是算折腾病人，公正是多么难的事情吗。
我无法理解，哎。

vxzn · 发表于 2019-8-14 10:52:39

规矩死的人是活的呀，只能说农商行的人不干人事儿。

自在客 · 发表于 2019-8-14 10:57:13

本帖最后由自在客于 2019-8-14 11:02 编辑

vxzn 发表于 2019-8-14 10:521 U V# X' ~7 \' N5 ^
规矩死的人是活的呀，只能说农商行的人不干人事儿。

规矩就是规矩，随意不遵守为什么要制定
银行让办公正就是按规矩办事
银行人员不上门查看让抬病人那种情况才是不干人事
我搞不懂为什么很正常的程序要搞得对立起来。
银行在这件事情上需要改善服务态度，详细解释清楚需要哪些证明材料，不要让病人家属来回跑。

glandwsx · 发表于 2019-8-14 11:13:15

银行应该协助处理，比如说需要怎么办理。需要哪些资料，列表，清单。只要提交完全，我们这里可以一次性办结，这样总比冷冰冰的给一句话，我们就要要公证，其他我们管不着，要好得多！！

famir · 发表于 2019-8-14 11:20:25

这个好像确实要公正，因为容易产生纠纷。

famir · 发表于 2019-8-14 11:23:48

vxzn 发表于 2019-8-14 10:52
% q9 b3 ]3 e G* @4 n, C规矩死的人是活的呀，只能说农商行的人不干人事儿。

不能完全这么说，银行制度严格其实是为了保护客户权益

姜来更好 · 发表于 2019-8-14 11:26:47

自在客发表于 2019-8-14 10:57 ! U! ^, `$ T/ [( ~8 _& f
规矩就是规矩，随意不遵守为什么要制定( l8 w! w5 _: k% R5 ^
银行让办公正就是按规矩办事0 P& ~! D* k0 b3 k" l
银行人员不上门查看让抬病人那种情 ...

这个规律以我的理解应该人死后属于遗产这个需要公证一下，现在人还在，就需要这么多个条条框框折腾人，多多少少叫人理解不了

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[民生关注] 牛B的银行，霸王条款（农商行已答复）

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